Política de Pagamento

Como pagar

No checkout você escolhe Pix ou cartão de crédito. O pedido só entra em separação depois da confirmação do pagamento.

Pix e cartão são processados na loja pelo Mercado Pago.

Pix

• O preço à vista vale só no Pix. Cartão paga o preço a prazo.
• Cada produto tem a sua condição. Quando há preço à vista, ele aparece em verde na página do produto, logo abaixo do preço a prazo, e o checkout já mostra o total com o desconto.
• O QR Code e o código Copia e Cola são gerados depois que o pedido é criado.
• A confirmação costuma ser imediata assim que o banco reconhece o pagamento.
• Pedido sem pagamento em até 24 horas pode ser cancelado automaticamente.

Cartão de crédito

• O cartão é processado na própria loja pelo Mercado Pago, pelo preço a prazo do pedido.
• A loja anuncia até 12x sem juros no crédito, desde que cada parcela fique em pelo menos R$ 5,00.
• As opções do seu cartão aparecem no checkout depois que você digita o número. Confira as parcelas e o total antes de confirmar.
• Bandeiras usuais: Visa, Mastercard, Elo e American Express, conforme o cartão e o provedor.

Produtos fechados com um consultor

Produto sob consulta e produto vendido só pelo WhatsApp não passam pelo carrinho. A forma de pagamento e as condições são combinadas com o consultor, antes de fechar.

Tempo de aprovação

No Pix, a aprovação em geral sai minutos depois do pagamento. No crédito, costuma ser imediata, mas o Mercado Pago ou a operadora do cartão podem analisar a transação antes de liberar.

Mantenha telefone e e-mail corretos. Se houver dúvida de segurança, podemos pedir confirmação pelos canais de atendimento. O pedido não é processado enquanto o pagamento não estiver confirmado.

Depois do pagamento

Processamento: até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. Produtos sob encomenda seguem o prazo informado na página do produto.

Pedido aprovado em fim de semana ou feriado começa a ser separado no próximo dia útil. O prazo de transporte é o que o checkout mostrou para o seu CEP e a modalidade escolhida.

Cupons e ofertas

Cupom válido pode ser aplicado no carrinho ou no checkout, um por pedido, e o desconto passa por validação na finalização da compra. Ele vale também junto com o preço à vista no Pix.

A JS Brasil Dental não opera programa permanente de cashback ou clube de fidelidade. Promoções vigentes aparecem na página do produto, no checkout ou nos canais da loja.

Segurança e estorno

Os dados completos do cartão vão direto para o provedor de pagamento e não ficam guardados na JS Brasil Dental. O tratamento dos demais dados segue a Política de Privacidade.

Estorno, quando devido, usa o mesmo meio da compra sempre que for tecnicamente possível. Prazos e condições estão na política de trocas. Dúvidas: fale conosco pelo WhatsApp ou pelo telefone (41) 3076-7679.